Kassendifferenz – wer gleicht aus?

Kassendifferenz können sowohl negativ als auch positiv auftreten. Bei der ersteren Form fehlen der Firma Einnahmen, die als Aufwand gebucht werden müssen und bei der zweiten Form hat die Firma mehr Einnahmen, die als sonstiger Ertrag gebucht werden. Die zweite Form ist allerdings für die Firma nicht so erfreulich, wie einige Mitarbeiter denken. Irgendein Kunde hat unrechtmäßig zu wenig Geld bekommen. Der Kunde wird sauer sein und das Geschäft in der Zukunft vermeiden. „Der Supermarkt xyz gibt absichtlich zu wenig Geld raus!“ wird schnell rumgesprochen. Wie Sie sehen, sind beide Arten von Kassendifferenzen schlecht. Doch wer gleicht die Kassendifferenz aus? Wenn zu wenig Geld in der Kasse ist, müssen Sie das bezahlen? Fühlen sich ungerechtfertigt behandelt, weil Sie für negative Differenzen den Fehlbetrag ausgleichen müssen und bei positiven Kassendifferenzen den Betrag nicht behalten dürfen oder die positive Kassendifferenz nicht verrechnet wird? Wenn dem so ist, sollten Sie nicht weiterlesen.

Die Aufgabe des Kassierers besteht darin, die Waren ordnungsgemäßig abzukassieren und den angezeigten Summenbetrag entgegenzunehmen und das Wechselgeld korrekt rauszugeben. Wenn Sie zu wenig Wechselgeld rausgeben, ist das genauso ein Mangel, wie wenn Sie zu viel Wechselgeld rausgeben. Wenn man die positive Kassendifferenz mit der negativen verrechnen würde, könnten Mitarbeiter auf die Idee kommen positive Differenzen entstehen zu lassen. Deshalb sind beide Arten von Differenzen schlecht.

Wer hat die Differenz aus arbeitsrechtlicher Sicht auszugleichen?

§ 280
Schadensersatz wegen Pflichtverletzung

(1) Verletzt der Schuldner eine Pflicht aus dem Schuldverhältnis, so kann der Gläubiger Ersatz des hierdurch entstehenden Schadens verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Schuldner die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.

(2) Schadensersatz wegen Verzögerung der Leistung kann der Gläubiger nur unter der zusätzlichen Voraussetzung des § 286 verlangen.

(3) Schadensersatz statt der Leistung kann der Gläubiger nur unter den zusätzlichen Voraussetzungen des § 281, des § 282 oder des § 283 verlangen.

Quelle: http://dejure.org/gesetze/BGB/280.html

Aus arbeitsrechtlicher Sicht hat der Kassierer eine Pflichtverletzung zu vertreten. Entsteht die Kassendifferenz also nicht vorsätzlich oder fahrlässig, haftet der Kassierer nicht für die Differenz. Im Arbeitsrecht wird zwischen leichter, mittlerer und grober Fahrlässigkeit unterschieden. Bei leichter Fahrlässigkeit übernimmt der Arbeitnehmer keine Haftung, bei mittlerer je nach Berücksichtigung der Situation und bei grober Fahrlässigkeit haftet der Arbeitnehmer für den ganzen Schaden. Inwiefern sich das nun auf Fehlbestände in der Kasse projektieren lässt und die Fahrlässigkeit einstufen lässt, ist relative Ansichtssache. Recht haben und Recht bekommen sind zwei paar Schuhe.

Deshalb ist eine Mankoregelung unerlässlich. Diese kann in verschiedenen Ausformungen auftreten. Im Einzelhandel ist es üblich, dass der Kassierer pro Stunde 10 – 20 Cent zusätzlich erhält für das Risiko die Haftung für Fehlbestände in der Kasse zu übernehmen. Bis 16€ ist der Zuschuss für Fehlbeträge in der Kasse sogar steuerfrei.1 Die zweite Alternative ist es, Fehlbeträge bis zu einem gewissem Betrag, z.B. 3€ (bei 8 Stunden Kasseneinsatz) zu „tolerieren“ und Beträge über diese Summe müssen aus eigener Tasche ausgeglichen werden.

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8 Kommentare to “Kassendifferenz – wer gleicht aus?”

  1. Wobei man erwähnen sollte, dass der Arbeitgeber so eine Pflichtverletzung zu beweisen hat. Beim Umgang mit Bargeld sollte man immer eine leichte Fahrlässigkeit annehmen können, außer der Arbeitgeber legt Beweise vor, die auf etwas anderes schließen lassen.

    Ergo: Grundsätzlich haftet der Arbeitgeber und nicht der Arbeitnehmer.

    • Da stimme ich voll und ganz zu. Leider wird in der Praxis größtenteils anders mit vor allem größeren Kassendifferenzen umgegangen. Das Problem ist, dass die Arbeitnehmer von sich aus schon die Differenzen begleichen wollen, um nicht in irgendeinen „Verdacht“ zu geraten.

  2. Also seit ich in einer firma arbeite wo die kassen immer 00 sein sollten ist es für mich sehr ärgerlich..ich hatte immer geld dazu getan um nicht zum verdacht zu kommen. Der druck immer 00 zu haben ist für mich einfach immer schwerer..

    .

    • Hallo,

      was meinen Sie damit, dass Sie Geld dazu getan haben? Das kann es ja eigentlich auch nicht sein…

      Freundliche Grüße

  3. Hallo,
    Ich hätte eine Frage 🙂
    Ich arbeute bei mcdonalds.
    Seit ein paar tage verlangen sie von uns, dass die Kassenbediener – 0 Differenz in der Kasse haben! Auch wenn nur ein Cent fehlen sollte, müssen wir es zahlen! Die Schichtleiter müssen seinerseits die Kassen wechseln wenn wir Pause haben; das machen aie aber nicht immer und wenn sie dies nicht tuen, teilen Sie den Fehlbetrag mit uns…
    Dazu bekommen wir fast Mindestlohn 8,51 pro Stunde, also bekommen wir kein Mankogeld oder so…
    Ich finde, dass das alles sehr ungerecht ist!
    Gibt es irgendeine Erklärung dafür, oder stimmt meine Version und verarschen sie uns????

    • Hallo,

      das hat nicht seine Richtigkeit. Außerdem erhalten Sie weniger als den Mindestlohn, wenn der Fehlbetrag noch ausgeglichen wird. Das hört sich alles sehr grenzwertig an.

  4. Hallo , ich arbeite in einem etwas größeren Supermarkt (145 Mitarbeiter) und bin im Betriebsrat .
    …. Wie ist das eigentlich, bei uns sind die Kassiere nicht dabei,wenn die Kasse abgerechnet wird uns zählen auch nicht wenn sie die Kasse übernehmen. Sind sie bei Differenzen haftbar zu machen?

  5. Hallo,

    grundsätzlich sollen die Kassierer bei Ihrer Kassenabrechnung dabei sein. Wieso übernehmen die Kassierer einen unbekannten Kassenbestand und sind bei der Kassenabrechnung nicht dabei?

    Ich bin kein Jurist, aber wie kann ich jemanden haftbar machen, bei dem ich den Fehler nicht ausschließen kann? Da ist sowohl am Anfang als auch am Ende der Tätigkeit eine „Lücke“, bei dem die Differenz entstehen kann.

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